Ich arbeite bei der Stiftung Warentest als E-Commerce-Managerin. Angefangen habe ich 2005 als Betreuerin des Internet-Shops, inzwischen habe ich eine deutlich verantwortungsvollere Position. Ich bin zuständig für den Verkauf der Produkte auf test.de, also die Hefte, Bücher, E-Books / E-Paper und Abonnements, die online gekauft werden. Zu meinen Aufgaben gehören die Entwicklung von Verkaufsstrategien, Marketing-Kampagnen, E-Mail-Marketingaktionen, aber auch Erfolgsmessungen und die konzeptionelle Arbeit für den Webshop sowie die Steuerung von externen Dienstleistern und Agenturen. An meiner Arbeit mag ich ganz besonders, dass sie eine Verbindung aus kreativem, technischem und strategischem Denken erfordert. Das macht sie sehr abwechslungsreich und bedeutet auch, dass man sich technisch immer wieder neuen Herausforderungen stellen muss. Das Arbeitsklima in meinem Team, der Abteilung Marketing und Vertrieb, ist ausgesprochen gut. Wir haben viel Freiraum, um Dinge auszuprobieren, unterstützen uns gegenseitig und haben zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Für mich macht es einen großen Unterschied, ob ich Marketing für Erbsen in der Dose mache, oder mich für Verbraucheraufklärung engagiere. Wichtig ist mir, dass der Inhalt meiner Arbeit mit Sinn belegt ist und ich zu 100 Prozent dahinter stehen kann.
Ich arbeite als Projektleiter im Team Finanzdienstleistungen I, das sich mit den Themen Geldanlage, Altersvorsorge, Kredite und Steuern beschäftigt. Ich habe zum Beispiel Geldanlageprodukte für Kinder oder Steuerprogramme getestet, der Schwerpunkt meiner Arbeit liegt bei Online-Finanzdienstleistungen und dem Datenschutz. An meiner Arbeit gefällt mir besonders, dass ich in einem tollen Team, aber auch teamübergreifend arbeiten kann. Bei Apps und Onlineprodukten sind das zum Beispiel die Kollegen aus dem Team Multimedia. Als Projektleiter kann ich Themen selbst aussuchen und die Tests dann auch umsetzen. Hier arbeiten wir unabhängig, tiefgreifend, intensiv, genau und wir bekommen auch die Zeit dafür. Wenn man fertig ist, bekommt man nicht nur ein Feedback von unseren Lesern, sondern auch von Medien, denen man Interviews gibt. Gute Produkte kann ich empfehlen und vor schlechten warnen. Es macht mir auch Spaß, Tricksereien auf die Spur zu kommen, zum Beispiel windige Gebühren bei Fonds, die zu Lasten der Rendite gehen. Positiv finde ich auch, dass es eine Reihe von Aktivitäten gibt, bei denen sich die Mitarbeiter der Stiftung Warentest treffen. Ich bin Mitglied bei den Test-Kickern, die einmal im Jahr in jeweils einem europäischen Land gegen die Fußballmannschaften der anderen europäischen Verbraucherorganisationen antreten. Man kann aber auch beim jährlichen Firmenlauf oder Drachenbootrennen mitmachen, der Badmintongruppe beitreten, sich zum Tischtennisspielen treffen oder im Chor singen.
Ich arbeite seit 2014 als Redakteurin im Team Haus, Energie, Freizeit und Verkehr. Besonders spannend finde ich, dass ich mich hier als Journalistin ausgiebig mit einem Thema beschäftigen kann und viel Zeit für die Recherchen habe. Schon bei der Auswahl des Themas bin ich dabei, aber auch bei der Konzeption des Tests und bei der Diskussion des Prüfprogramms im Fachbeirat. Für jedes Thema arbeite ich mit einem Wissenschaftler aus dem Haus zusammen und besuche das Prüfinstitut, das den Test für uns durchführt. Wenn das Prüfgutachten ausgewertet ist, recherchiere ich Verbrauchertipps, schreibe den Testbericht und gebe Interviews für Print- und Onlinemedien, Hörfunk oder Fernsehen.
Die Bandbreite der Themen, mit denen ich mich beschäftige, ist groß: Mal sind es Fahrradhelme oder Haushaltsgeräte dann wieder Reinigungsmittel oder Kleidungsstücke. Dass wir bei der Stiftung Warentest selbst Themen für unsere Untersuchungen finden, ist spannend und dass wir mit den Ergebnissen Verbraucher aufklären können, macht mich stolz.
